【多咨处S2 Consulting】 游戏公司 客服代表

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【工作职位】：游戏公司 客服代表
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2 g! k: V, C- E6 W( c$ r【工作地区】：Markham

【工作时间】：Monday– Friday 9:00am – 6:00pm
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5 p7 x0 E4 _7 G, i4 D【工资范围】：根据经验面议

【语言要求】：英语流利，国语流利

+ a% b1 z/ s- _【职位职责】：
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# [' h* T/ ?. {" Z! x1. 负责按照流程与规范，受理、处理客户呼入电话，解决客户服务需求，做好信息记录和必要的信息传递。服务内容包括但不限于业务咨询、受理、求助，建议等。
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/ |# w0 A! r6 b. v, S0 F7 s2.协助销售团队做好客户后续衔接与公司内部的相关执行工作。
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3.负责与客户、媒体以及内部同事良好的沟通，有效传达客户需求，确保投放顺利进行；
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4.完成其他上级主管交付的工作；

6 S3 b3 E& u  L  r( L4 \【职位要求】：

1. 具有客服相关的工作经验者优先；

2. 具备较强的口头表达与沟通能力，中英文流利；

, ^7 m/ X) c2 |7 d3. 有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

+ E8 N* D5 z& j1 m4. 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5. 熟练运用office及良好的文案写作能力，
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6. 形象阳光积极，工作热情主动，吃苦耐劳，有强烈的责任感、服务精神与团队合作意识。
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欢迎相关经验者，新移民，本地应届毕业生，及持工签的留学生申请。

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“S2”就是我们的初心

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在加拿大，做为任何一个留学生和新移民，最感到迷茫和无助的是陌生的国家、语言和环境，没有了我们
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错误选择会造成我们人生的道路弯路。
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